Ventas y Servicio al Cliente en Empresas de Servicios

La Cámara de Comercio, Industrias y Agricultura de Panamá invita al Seminario – Taller Ventas y Servicio al Cliente en Empresas de Servicios el próximo 5 y 6 de mayo de 2010 de 5:30 a 8:30 p.m.

En este seminario, el Lic. Juan Manuel Benavent expondrá sobre la calidad en el servicio al cliente, el proceso de ventas y servicio, clientes difíciles, estrategias de ventas y estrategias de servicios.

El participante aprenderá técnicas de venta de servicios que le permitirán tratar de manera efectiva a sus clientes en interacciones rutinarias o situaciones díficiles, buscando siempre la satisfacción del cliente, manteniendo así el ganar-ganar para su negocio.

La inversión por participante es de B/. 78.75 para los miembros y B/. 99.75 para los no miembros.

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